奥斯汀·库珀 自 2019 年以来一直是特使 HRIS/报告团队的忠实成员. 他的奉献精神和辛勤工作为他赢得了 2023 年特使总统奖.

是什么激励您从事航空事业?

“从小, 我梦想从事航空工作. 行业的核心是连接人, 以及我成长过程中最美好的一些回忆，其中包括我拜访住在这个国家遥远角落的家人和亲人，或者有机会去世界各地旅行和体验新文化.

我于 2019 年在 Envoy 开始了我的710公海线路检测，担任全新的报告管理部门的主管. 马上, 我有机会组建一支专门从事员工数据报告的分析师团队.

我的职业成长很大程度上归功于 COVID-19 大流行期间的许多挑战. 当时的环境迫使710公海线路检测寻找新的解决方案来解决710公海线路检测从未遇到过的问题，并暴露了以前未发现的流程中的漏洞.

在此期间，我的职责扩大到包括人力资源信息系统 (HRIS) 的配置，我的团队规模扩大了一倍. 今天, 我领导着一支由才华横溢、富有想象力的分析师组成的团队，他们在配置核心人力资源系统并支持其他团队进行业务流程开发时采用持续改进模型.”

您认为是什么让您的工作方式与众不同?

“我不接受‘但710公海线路检测一直都是这样做的,”作为寻求解决问题时的答案. 我采取创造性的方法来应对挑战，并且不害怕尝试新事物.

我有机会与领导者一起工作，他们给了我自由度来发现和实施有时非常规的解决方案. 我还相信，当710公海线路检测相互合作而不是各自为政时，710公海线路检测能够做得更多. 在我看来，协作和建立关系是成功的关键.”

您的710公海线路检测中是否有任何令您印象深刻的难忘时刻或重要里程碑?

“我之前提到过 COVID-19 大流行, 但对我来说最难忘的时刻之一确实是疫情的反弹. 几乎一夜之间，710公海线路检测就从不得不让员工休假到以前所未有的速度招聘.

这次的并置, 直到今天我的团队所产生的影响仍引起我的共鸣. 正是在这段时间里，710公海线路检测建立了许多组织流程，因为每天都会有新信息出现.”

在 Envoy 工作时您最喜欢的部分是? 

“各级领导一直把我当作一个人来对待, 我的意思是, 在一家拥有超过 21000 名员工的公司中，不感觉自己是一个数字，而是一个真正的人，这真是太棒了. 特使, 我从来不觉得自己是公司机器上的一个齿轮，而是一个有思想的个体, 感受, 以及为共同目标做出贡献的怪癖. 每天都能展现真实的自我并受到鼓励，这种能力并不是在每家公司都能找到的, 我很感激为具有这种心态的领导者工作.

我职业生涯中最有价值的部分就是见证团队人才的发展. 我的团队成员在担任其职务时都没有 IT 或系统经验，但他们对于齐心协力能够实现的目标有着相似的心态和愿景. 看到那些在710公海线路检测在一起的时间里培养了硬技能和软技能的人, 现在向他人传授这些技能是一种奇妙的感觉.”

您在整个710公海线路检测中学到的最有价值的教训是什么?

“任何业务问题都很少有例外. 刚开始时我遇到了这个问题.

我自然想要一个解决挑战的现成解决方案, 或者让进程具有二元结果. 能够在灰色环境中工作非常有价值，而且往往是710公海线路检测唯一的选择.”

工作之外您是否有任何热衷的爱好或兴趣?

“工作之外, 我喜欢和我的未婚夫一起旅行, 热瑜伽和骑自行车.”